Cocote !
La bonne Marketplace pour votre site e-commerce
Les Marketplaces deviennent de plus en plus incontournables pour les marchands pour plusieurs raisons:
1° – SEO: les Marketplaces de part leur nature monopolisent les premiers resultats des SERP
Cette dominance s’explique par le fait que les marketplace couvrent un catalogue produit et une audience plus importantes que celle d’un site e-commerce.
Par conséquent (et sauf exeception) ils disposent de plus de backlinks et d’un meilleur DA (domain authority) que les sites-ecommerces.
Là vous allez me dire, oui ok mais ma thématique est spécialisée et les sites e-commerce sont dans les premières positions.. Et je vous répondrais qu’il faut en profiter car cela ne va pas durer, l’apparition de marketplaces verticales (spécialisées sur une niche) pure player ou hybrides (e-shop + marketplace ) va disrupter tout ce petit monde..
C’est mathématique, vous ne pouvez pas lutter à votre niveau fasse a un regroupement d’offres.
2° – UX: L’utilisateur souhaite toujours plus de simplicité. En ce sens, il faut avouer que les marketplaces sont bien pratiques car elle permettent de faire ses emplettes avec un seul panier chez plusieurs marchands dans une logique « one stop shop ». Sans parler de la livraison mutualisée express (ex: Amazon Premium) avec les offres de fulfilment..
3° – Croissance: Plus d’une commande sur deux est réalisée à partir d’une marketplace et le rythme s’accélère.
Le train de l’offre Marketplace n’est pas prêt de s’arrêter et il est préférable de travailler avec que contre.
Les marchands sont vitaux pour les Marketplaces pure player (moins pour les marketplace hybrides qui disposent déjà de leur propre produits..), celles-ci ont tout interet a satisfaire leur marchands qui sont en quelque sorte leur fournisseurs / clients.
Cela ne veux pas pour autant annoncer la désuétude de votre site e-commerce, il lui reste de beaux jours devant lui.
Mais à ce stade, ne pas être présent en tant que e-commerçant sur le canal Marketplace c’est limiter son potentiel de rayonnement.
Alors quelle est la bonne Marketplace ? comment choisir ?
En gros, cela va dépendre de la verticalité de vos offres.
Si vos offres sont peu verticales (vous vendez plusieurs catégories de produit qui n’ont rien à voir), la meilleur solution est de diffuser sur un panel de marketplaces en utilisant un gestionaire ou aggréagateur de flux qui fera le travail d’interfaçage à votre place avec plusieurs marketplace (modulo un abonnement payant), privilgier les marketplaces avec du traffic.
En revanche, si vos offres produits sont verticales / spécialisées, il n’est pas spécialement conseillé de passer par un gestionnaire de flux ou/et de viser les marketplaces a haut traffic. Vous aurez tout interet a travailler en direct avec les marketplaces spécialisées verticales dans votre niche / thématique qui colle avec vos valeurs et vos impératifs financiers:
Le travail en direct vous permettra de créer une relation de confiance avec la marketplace et d’optimiser au mieux votre présence.
De plus, vous économiserez les frais de mises en relations des aggréagateurs de flux.
Nous déconseillons de diffuser sur les Marketplace hybrides, la plupart profitent des offres marchands pour positionner (vampiriser) ensuite leurs propres offres devant celles des marchands. Optez donc pour des marketplaces pure players
Créer sa propre Marketplace ?
Il y a aussi la solution développer sa propre marketplace ce qui peux avoir du sens si vous êtes dans une niche verticale.
En effet, de nombrex sites e-commerces décident d’ouvrir leur socle ecommerce à d’autre marchands en prenant une commission. On appele ces places de marché des marketplace hybrides (à l’inverse des marketplace pure player qui ne font qu’intermédiare).
Le développement d’un site e-commerce n’a rien à voir avec la création d’une marketplace d’un point de vue technique.
Il existe des agences et prestataires proposant des solutions de développement de markeplace open source ainsi que des solutions en saas qui ont l’inconvenient de prendre une commission par vente + abonnement et où vous n’êtes pas propriétaire..
Liste des solutions marketplace.
Un article intéressant pour choisir entre une markeplace open source ou saas.
Le saas peut etre interessant pour démarrer dans ce métier, mais l’open source reste conseillé pour du long terme.