Comment faciliter la lisibilité de mon site ?

L’impact du graphisme

Le graphisme joue un rôle important dans la lisibilité et l’ergonomie d’un site. Son rôle est de mettre en avant les différentes informations contenues sur le site et pas seulement d’être beau ou original. Mieux vaut un graphisme sobre qui met en avant le contenu du site qu’un graphisme chargé qui sera peut être beau mais gênera la lecture. Encore une fois, l’internaute cherche de l’information.

La charte graphique de votre site (visuels, choix des couleurs, design, message, polices…) doit être en cohérence avec votre activité et la/les cibles du site.

Elle pourra être déclinée de la charte utilisée pour la communication de votre entreprise (logo, cartes de visites, papier entête, signalétique …) ou au contraire être créée de zéro.

Demandez dans votre cahier des charges une ou plusieurs pistes graphiques à l’entreprise qui sera retenue. Si le projet est important, vous pouvez même demander une proposition de charte avec la réponse au cahier des charges.

Pour orienter le travail demandé, vous pouvez décrire le résultat attendu, donner des exemples de site qui vous ont séduit et indiquer ce que vous aimeriez retrouver sur votre site.

La présentation des contenus

Le volume de texte et d’image a un impact important sur la mise en page. Il faut éviter les textes trop longs qui sont rébarbatifs à lire. Si vous devez afficher beaucoup d’informations :

• favorisez les listes à puces,
• définissez des encadrés qui se retrouveront sur plusieurs pages au même endroit avec le même type de contenu (type « coups de coeur », « produits associés » etc)
• hiérarchisez le contenu de la page avec des titres et des sous-titres
• les images peuvent aussi permettre d’aérer le texte.

Concernant la présentation des produits, la qualité des photos est un aspect très important. Il faut garder à l’esprit que lors d’un achat en ligne, le client ne voit pas le produit physiquement. Le seul contact visuel passe par les photographies présentes sur la fiche produit. Elles doivent donc être de bonne qualité et dans l’idéal montrer le produit sous plusieurs angles et offrir la possibilité de zoomer.