Comment faciliter la navigation sur mon site ?

Le respect des standards

L’affichage des éléments sur une page web répond à des standards bien définis. Par exemple le logo sera toujours affiché en haut à gauche de la page, les coordonnées de l’entreprise en bas de page etc. Les internautes s’attendent à trouver certains éléments à un endroit donné et ne pas respecter ces codes peut les perdre. Rechercher l’originalité à ce niveau est dangereux car difficile à maîtriser.

La navigation d’une page à l’autre

La navigation est un élément essentiel dans la lecture du site : le menu doit être visible, clairement identifié, explicite au niveau des intitulés et surtout présent sur toutes les pages du site.

Une fois le visiteur rentré dans le site, il faut qu’il puisse évoluer le plus simplement possible vers ce qui l’intéresse, sans se perdre et tout en privilégiant la logique de parcours vers laquelle vous souhaitez l’entraîner.

Quelques conseils :

facilitez la circulation descendante, ascendante et transversale (menu général, menus contextuels, barre de navigation progressive…)
les intitulés des liens hypertextes doivent être explicites et s’ils renvoient vers un document ils doivent indiquer le format et le poids de ce dernier.
aidez le visiteur à se repérer au cours d’une visite (titres des pages, repérage dans les menus, fil d’Ariane…)

Pensez toujours qu’un internaute européen lit de gauche à droite et de haut en bas. Prévoyez donc des liens en bas de page qui lui permettront de cliquer et de continuer sa visite sans avoir à remonter en haut de page.

La recherche et l’accès aux produits

Comme dans tout magasin, l’art de l’e-commerçant est de savoir présenter les produits dans sa boutique. Prévoyez dans votre site différents modes d’accès à vos produits et mentionnez-les dans votre cahier des charges :